Мы встроили на сайт интерактивного ассистента, который отвечает на типовые вопросы о разработке, портфолио и контактах. Агент знает структуру страниц и умеет прокрутить гостя к нужной секции.
Зачем это клиентам
Часть вопросов закрывается до звонка менеджеру: ориентиры по форматам сайтов, срокам и тому, как устроена работа студии. Если нужна точная смета — агент предлагает оставить заявку.
Ассистент не заменяет менеджера, а сокращает путь от интереса до первого разговора.
Дальше планируем расширить базу знаний: акции, типовые пакеты и ответы по регионам Беларуси.